PDFファイル認識機能アップデートのお知らせ

NINJA SIGN by freeeをご利用中の皆様

平素よりNINJA SIGN by freeeをご利用いただき誠にありがとうございます。

2021年8月20日(金)より、NINJA SIGNへの不正な構造のPDFファイルのアップロード及び、登録済みPDFテンプレートの中で不正な構造のPDFファイルから作成したPDFテンプレートを用いた契約書の作成・送信を防止するアップデートを実施いたしますことを報告いたします。

▼アップデート理由
このアップデートは、NINJA SIGN上で作成した契約書に不正な構造のPDFファイルが用いられたことが理由でタイムスタンプが付与されないというリスクを未然に防ぐものでございます。

▼お客様への影響
以下契約書などのファイルに対して影響が及ぶ場合がございます。

1.ファイルから契約書作成する際に不正な構造のPDFファイルをアップロードされる際

2.既にご登録いただいているPDFテンプレートの中で不正な構造のPDFファイルでご登録いただいているものを使用して契約書を作成・送信される際

▼本アップデートに関係するエラーが発生した場合
利用中、利用予定のPDFファイルがご利用いただけなくなった場合、以下を実施いただくとご利用いただける可能性がございます。

・Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開き、新たに保存を実施する。
⇒該当のPDFファイルの構造に問題がある場合、Adobe Acrobat Readerで新たに保存するとご利用いただけるようになる可能性がございます。

▼お問い合わせ先
【フリープランをご利用中のユーザー様】
NINJA SIGN運営事務局までご連絡ください。

【有料プランをご利用中のユーザー様】
NINJA SIGN運営事務局またはチャット・お電話にてご連絡ください。

引き続きNINJA SIGNをよろしくお願いいたします。