PDFファイル認識機能をアップデートしました

NINJA SIGN by freeeをご利用中の皆様


平素よりNINJA SIGN by freeeをご利用いただきありがとうございます。

本日8/20(金)より、PDFファイルの認識機能アップデートに伴い、契約書作成・送信時に署名済みPDFファイル、構造に問題のあるPDFファイルがご利用いただけなくなりましたことをご案内いたします。

▼アップデート日
2021年8月20日(金)

▼アップデート内容
PDFファイルの認識機能アップデートに伴い、PDFファイルを用いたテンプレート作成・契約書作成・送信時に構造に問題のあるPDFファイルがご利用いただけなくなります。

​​​​▼対象ユーザー
契約書作成・送信時にPDFファイル(PDFで作成・PDFテンプレート)をご利用中のユーザー様

▼アップデート後にPDFファイルが利用できなくなった場合
利用中、利用予定のPDFファイルがご利用いただけなくなった場合、以下を実施いただくとご利用いただける可能性がございます。

・Adobe Acrobat ReaderでPDFファイルを開き、新たに保存を実施する。
⇒該当のPDFファイルの構造に問題がある場合、Adobe Acrobat Readerで新たに保存するとご利用いただけるようになる可能性がございます。

▼お問い合わせ先
【フリープランをご利用中のユーザー様】
NINJA SIGN運営事務局までご連絡ください。

【有料プランをご利用中のユーザー様】
NINJA SIGN運営事務局またはチャット・お電話にてご連絡ください。

引き続きNINJA SIGNをよろしくお願いいたします。