【Light Plusプラン以上対象】アカウント追加・カウント方法変更のお知らせ

NINJA SIGN by freeeをご利用中のお客様各位


平素よりNINJA SIGN by freeeをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび12/1より、ご利用チーム内へのアカウント追加・カウント方法に関しまして、一部変更を実施することをご報告いたします。

以下に主な変更点をご案内いたしますので、ご確認いただけますと幸いです。


■アカウント追加・カウント方法変更のお知らせ


▼変更実施予定日
2021年12月1日(水)

▼対象者
Light Plusプラン以上をご利用中かつご契約時のアカウント数に加えて「追加アカウント」オプションをご利用中のユーザー
※「追加アカウント」オプションをご利用されていないユーザーおよび追加アカウント数に制限のないユーザーは本変更での影響はございません。

▼変更点
1.操作面
・現在

超過アカウントの招待・登録についても基本アカウントの招待同様、実施できる

・変更後
超過アカウントの招待・登録については、NINJA SIGNカスタマーサポートまでご連絡をいただき、最大3営業日以内での開通後、招待・登録の実施ができる

※ご契約時の基本アカウント数を超過してアカウントをご招待される場合は、NINJA SIGNカスタマーサポート(info@ninja-sign.com)までご連絡ください。

2.契約面
・変更前

「月末アカウント数ーご契約時の基本アカウント数」の超過アカウント数を追加アカウントオプションご利用分として毎月計測し請求しております。
例)月末アカウント数20-ご契約時の基本アカウント数12=追加アカウント数8

・変更後
ご利用中のアカウント数にかかわらず、購入されている追加ライセンス分が毎月請求されます。
(例)基本アカウント数:12 追加購入アカウント数:3
の場合、仮に実際に登録されているユーザー数が10であったとしても、
3アカウント分の追加ライセンス利用料が発生します。

※追加アカウントの契約期間は、基本プランの契約期間に準じます。
 (契約期間途中で、追加アカウントを退会させた場合でも、残契約期間分はオプション利用料が発生いたします。)

◆ご確認ください◆
・上記変更にあたって、11月22日(月)時点のご利用アカウント数をカウントし、アカウント数が利用プランの基本アカウント数を超過している場合には、超過数に応じたオプションの自動申込みとなりますので、現在のご利用アカウント数の確認および不要なアカウントは退会処理を実施ください。
※「追加アカウント」オプションをご利用されていないユーザーおよび追加アカウント数に制限のないユーザーは本変更での影響はございません。


本変更に関するご不明点・ご質問等ございましたら、NINJA SIGNカスタマーサポートまでお申し付けください。

​​​​​今後ともNINJA SIGNをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。