【復旧済み】Googleログイン機能がご利用できない事象に関して

NINJA SIGN by freeeをご利用中の皆様
 

平素よりNINJA SIGN by freeeをご利用いただきありがとうございます。

本日11/25(木)10:16ごろから、NINJA SIGN内のログイン画面においてGoogleログイン機能としてご利用いただいております「Sign with Google」ボタンが表示されていない状態でございました。
なお、現在は上記不具合を解消しておりますが、該当の時間帯においてNINJA SIGNにログインできなかったユーザー様におかれましては、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。以下、事象の詳細でございます。

■障害ステータス
 ・2021/11/25  10:16 事象発生を確認 
 ・2021/11/25  13:25 復旧対応・事象解消を確認

■影響範囲
 Googleログイン機能をご利用中のユーザー様

■確認された事象
 ログイン画面(https://ninja-sign.com/users/sign_in)においてGoogleログイン機能としてご利用いただいております「Sign with Google」ボタンが表示されず、NINJA SIGN内へのGoogleログインを実施できない。

■原因
 不具合発生時刻直前に実施したアップデート対応が影響を及ぼしたため。

■現在の状況
 現在はログイン画面(https://ninja-sign.com/users/sign_in)に正常に「Sign with Google」ボタンが表示されているとともに、NINJA SIGN内へのGoogleログインを実施が可能な状態です。

■今後の対応策
 サービス内に影響を及ぼすアップデートにおいて、複数人でのチェック・アップデート体制の整備を徹底いたします。

お客様へはご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんが、今後このような事象が発生しないよう努める所存でございます。

今後ともNINJA SIGNをよろしくお願い申し上げます。

NINJA SIGN 運営事務局
support@ninja-sign.com