ファイルから文書を作成時に、「ファイルが処理できない構造のため、ご利用できません」と表示される場合

「ファイルから文書を作成」時に、下記画像のようなエラーメッセージが表示され、文書をアップロードできない場合がございます。
その場合、以下手順をお試しいただくことでアップロードが可能になる場合がございます。

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