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タイムスタンプ確認の際「署名に問題があります」と表示される場合

有料プランで作成した、NINJA SIGNの契約書データのタイムスタンプをAcrobatReaderで確認した際、「署名に問題があります」と表示される場合がございます。
その際は、「署名者の追加」をして頂く必要がございますので、以下の手順を実施ください。

証明書類のダウンロード

①ルート証明書をダウンロードします。 https://repository.secomtrust.net/SC-Root3/ から、Security Communication RootCA3 Certificate(SCRoot3ca.cer)をダウンロード。

②CA証明書をダウンロードします。 https://repo1.secomtrust.net/spcpp/ts/ から、SECOM TimeStamping CA3の証明書内にあるDER（ca3-der.cer）をダウンロード。

AcrobatReaderの設定

メニューから「編集」-「環境設定」を選択

左側の分類リストから「署名」を選択しIDと信頼済み証明書の「詳細」をクリック

左側のリストから「信頼済み証明書」を選択し「取り込み」をクリック

「参照」からダウンロードしたルート証明書とCA証明書を選択して取り込む

リストに追加された「SECOM TimeStamping CA3」を選択し「信頼性を編集」をクリック

開くダイアログの「この証明書を信頼済みのルートとして使用」にチェックを入れて保存します。
同様に「Security Communication RootCA3」を選択し「信頼性を編集」をクリック。
開くダイアログの「この証明書を信頼済みのルートとして使用」にチェックを入れて保存します。

AcrobatReaderを再起動しPDFを表示

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